Да, да, про оператора сотовой связи.
В Москве я пользуюсь (скорее уже пользовался, ибо хочу перейти к другому оператору) услугами МТС.
Собственно, дело в чем:
1. 5 рублей за звонок на городской телефон или на мобилу дрогого оператора – не айс. Но это было на старом тарифе, а недели полторы назад фя на другой перешел, там рубля 3 вроде. Но это ладно, не главная причина.
2. Почему-то не отправлялись ммс-сообщения. Из-за чего я, между прочим, не смог поздравить одного человека (девушку) с Днем Рождения. Находился я при этом не в Москве, а километрах в 120 от нее. Но связь была, по телефону разговаривал. Решил позвонить в службу поддержки, но… какой номер? Брутфорсом подбирать? Почему в разделе MTS-Info на телефоне нельзя указать номер справоченой? Ппц. Спросил у ребят – может кто вспомнит – назвали 2 номера. Звоню по первому – слышу сообщение, что я позвонил в какой-то гороскоп, кажется, и что «услуга платная, но оно того стоит«. После этих слов я положил трубку. А минут через 10, проверяя баланс – обнаружил, что со счета списалось около 60 – 70 рублей. За что? За информацию о том, что «услуга платная«???
3. В понедельник приехал в офис, залез на сайт МТС, смотрю номера. С мобильного – 0890. Звоню. Слушаю автоматические сообщения в стиле «хотите то-то – нажмите такую-то цифру». Слушаю, жду, когда скажут, что нажать, чтобы соединиться с оператором. Ага, щас. Рассказали как апорверить баланс, потом про инет и пр., много слов %/, затем тишина… и вдруг мне начинают рассказывать, как настроить инет на телефоне, либо предлагают вернуться в Главное меню.
Ладно, звоню с городского, на номер 766-0166. Так же, перечисляют какие кнопки нажать, чтобы получить ту или иную услугу, в конце говорят, «.. для соединения со специалистом контактного центра – нажмите 0…» Нажимаю, и слышу «…введенные вами данные не верны…»

P. S. Снова звонил с сотика на короткий номер, раза с третьего услышал, что среди списка справочных услуг на цифру 3 – есть консультация со специалистом… сейчас буду пытаться дозвониться…

P. P. S. Только что пробовал отправить ммс – фигушки. Деньги на счете есть.

Update.
Наконец-то дозвонился, не прошло и 10 минут наверно… =)
Огромное спасибо девушке по имени Лора, за помошь, даже настроение поднялось.
Что касается денег – номер на который я тогда позвонил – принадлежит другой организации, время бесплатного соединения 5 сек. Т. е. пока я слушал сообщение, что я позвонил на платный номер – эти 5 сек и вышли.
Кстати, номер который я тогда набрал – 0980, а номер справочной МТС – 0890.
А организация называется ООО «Премиум Контент».